FAQ Paso de versión V2 a la nueva versión V3 de WebSelf

WebSelf ha lanzado una nueva versión de nuestro editor WebSelf. Esta versión le ofrece plantillas más actuales, la activación del protocolo HTTPS, una versión optimizada para dispositivos móviles que está adaptada a la regulación RGPD.

Si tiene un sitio en la versión V2 de WebSelf y desea actualizar a nuestra nueva versión V3, consulte nuestra lista de preguntas frecuentes a continuación para obtener todos los detalles:

 

Preguntas frecuentes | Lista de respuestas

 

 

IMPORTANTE:

En la versión anterior (V2) del editor WebSelf, no es posible obtener el certificado de seguridad SSL.

 

El HTTPS en realidad abarca dos protocolos diferentes: el protocolo HTTP habitual y el protocolo SSL, que le ofrece el lado seguro. En la versión anterior (V2) del editor WebSelf, no es posible obtener el certificado de seguridad SSL, porque en ese momento el uso de este certificado estaba dedicado a sitios transaccionales. Los sitios WebSelf no son sitios transaccionales, incluso los sitios que tienen una tienda en línea, porque los pagos en línea se procesan a través del sitio seguro de PayPal.

Para tener el protocolo HTTPS para su sitio, debe pasar a la nueva versión V3.

 

¿Puedo habilitar HTTPS en la versión V3 de mi sitio?

De hecho, en esta nueva versión es posible obtener el certificado de seguridad SSL (HTTPS).

 

Veo que están ofreciendo nuevas plantillas, pero no tengo acceso. ¿Cómo puedo utilizar las nuevas plantillas?

Para poder utilizar las nuevas plantillas, debe cambiar a la nueva versión V3.

 

¿WebSelf está adaptado para móviles?

La versión V2 del editor WebSelf, no será adaptada para dispositivos móviles. Es por eso que lanzamos nuestra nueva versión V3.

La nueva versión V3 ofrece la función "Vista Mobile", sin embargo, no significa "Responsive". Un sitio "Responsive" ofrece la misma visualización en todos los dispositivos móviles.

La nueva versión V3 ofrece una visualización independiente para teléfonos inteligentes (los módulos aparecen uno tras otro en una sola columna) y otra visualización en PC y tabletas.

 

¿Puedo transferir mi sitio automáticamente a la plataforma de la nueva versión V3?

No, el cambio técnico es tan importante que no es técnicamente posible transferir un sitio creado en la versión anterior directamente a la nueva versión. El sitio debe ser creado desde cero.

 

¿Puedo tener un período de prueba gratuito para probar la nueva versión V3?

De hecho, la nueva versión ofrece la posibilidad de crear un sitio gratuito (5 páginas como máximo) sin duración en forma gratuita. Puede tomarse todo el tiempo que necesite para familiarizarse con el nuevo editor antes, luego suscribirse a un plan pagado para terminar de crear su sitio. Su sitio anterior permanecerá en línea durante 30 días para darle la oportunidad de completar su nuevo sitio.

 

Si cambio a la nueva versión V3, ¿puedo conservar mi nombre de dominio (dirección del sitio web)?

Sí, de hecho, puede mantener su nombre de dominio sin preocupaciones, podemos ayudarlo a transferirlo a la nueva cuenta una vez que su nuevo sitio esté listo para su publicación.

 

Si cambio a la nueva versión V3, ¿puedo conservar la misma cuenta?

No, al cambiar a la nueva plataforma, debe crear una nueva cuenta. Con esta nueva cuenta, tendrá una nueva facturación.

Para crear una nueva cuenta, vaya a www.webself.net y haga clic en la pestaña SUSCRIBIRSE.

 

Si paso a la nueva versión V3, ¿cómo trabajaremos para el pago / reembolso?

La fecha de renovación cambiará, la nueva fecha de renovación será la fecha en que pagó por su inscripción en la nueva plataforma.

  • Si ha realizado un pago anual en la versión V2, se realizará un cálculo prorrateado por los días no utilizados; El saldo se aplicará como crédito en su nueva cuenta, este crédito se tendrá al momento de hacer su inscripción. Su sitio actual permanecerá en línea durante 30 días, el tiempo para completar su nuevo sitio.
  • Si realiza un pago mensual en la versión V2, no habrá ningún cálculo prorateado, sin embargo, su sitio actual permanecerá en línea durante 30 días, el tiempo para completar su nuevo sitio.



¿Un nombre de dominio está incluido en todas sus nuevas planes de V3?

No, el nombre de dominio no está incluido, sin embargo con una suscripción de 1 año, 2 años o 5 años a los planes Basic, Pro y Business usted obtine un dominio gratuito automaticamente por el primer año. Un nombre de dominio no se incluye con una suscripción mensual al plan Basic, Pro y Business.

Sin embargo, usted puede comprar/registrar su nombre de dominio con WebSelf:

EUR 18.95 EUR \ año, para nuestros clientes miembros de la UE.

$ 26.95 CAD / año, para nuestros clientes canadienses.

$ 19.95 USD / año, para nuestros clientes en los Estados Unidos y otros países.

 

¿WebSelf ofrecen un descuento a los clientes interesados ​​en cambiar a la nueva versión V3?

Sí, ofrecemos a nuestros clientes un 25% de descuento en el primer período de su suscripción.

 

¿Puedo saber los precios de sus nuevos planes V3?

Aquí están los detalles de nuestras nuevas ofertas: https://es.webself.net/precios

 

¿Cuáles son los métodos de pago ofrecidos en su nueva versión V3?

Tarjeta de crédito: suscripción mensual o anual (Visa, Mastercard y Discover).

Cheque - solo para una suscripción anual (gastos administrativos de 15.00 €).

Transferencia bancaria - sólo para una suscripción anual (costos administrativos de 25.00 €).

Western Union - solo para una suscripción anual (costos administrativos de 15.00 €).

Nota: Si está registrado para un plan que no incluye un nombre de dominio en el paquete, el único método de pago para la compra / renovación de un dominio es con tarjeta de crédito.



¿Qué pasará con mi sitio web actual (mi sitio actual tiene 5 páginas)?

Una vez que haya indicado su interés en cambiar a la nueva versión V3, detendremos el retiro automático. Su sitio actual permanecerá en línea durante 30 días, el tiempo para completar su nuevo sitio y completar su nuevo registro.

 

¿Qué sucederá con mi sitio web actual (mi sitio actual tiene más de 5 páginas)

Una vez que haya completado su registro en la nueva versión, se desbloquearán páginas adicionales (según el plan elegido) para que pueda continuar con su trabajo. Su sitio actual permanecerá en línea durante 30 días, el tiempo para completar su nuevo sitio.

 

¿Cuál será mi dirección web mientras construyo mi nuevo sitio en la nueva versión V3?

Al crear su nuevo sitio, tendrá un ejemplo de dirección temporal: https://mon-site-25.webself.net/

Esta dirección temporal no será visible en Google. Normalmente, este será reemplazado cuando su nombre de dominio se transfiera a su nuevo sitio. Entonces usted podrá publicarlo en línea. 

 

¿Quién sucederá con mi referencia SEO?

El cambio de plataforma no deja de tener consecuencias para su referencia SEO, ya que Google tendrá que volver a indexar su nuevo contenido para reposicionarlo en sus páginas de resultados. No podemos garantizar que su SEO no se verá afectado.

Sin embargo, WebSelf le ofrece una nueva función que le permite a Google indicar que las páginas antiguas no han desaparecido, pero que simplemente han cambiado su ruta, es la creación de un "Redireccionamiento 301". ".

Para saber más: Redirección 301.

 

¿Cómo procederá? ¿Seguirán las redirecciones de la dirección de correo electrónico?

Al transferir su dominio, una redirección de su dirección(es) email será configurada.

 

Nota: en la nueva plataforma, los nuevos planes se ofrecen con una sola dirección email. Si tiene más de una dirección de correo electrónico, podemos hacer un gesto comercial, recibirá un descuento del 25% (durante la duración de su suscripción), en el paquete Bronze, Silver y Gold, para que puedas conservar el número de direcciones de correo electrónico existentes. Todo el proceso será transparente, el servicio no será interrumpido.

 

¿Cuántas direcciones de correo electrónico se incluyen con mi nombre de dominio en la nueva versión V3?

Si tiene un nombre de dominio alojado en WebSelf:

Plan Basic y Pro :  1 dirección email.

Plan Business mensual: 1 dirección email.

Plan Business annual: 5 direcciones email.

 

¿Si necesito más de una dirección de correo electrónico?

Si necesita más direcciones, puede solicitar fácilmente un paquete adicional de direcciones de correo electrónico:

Recibirá un 25% de descuento (por la duración de su suscripción).

 

Paquete Bronze

30 € al año, 5 direcciones de correo electrónico.

Paquete Plata

50 € al año, 10 direcciones de correo electrónico.

Paquete Oro

85 € al año, 20 direcciones de correo electrónico.

Para saber más: Comprar un paquete adicional de email.

 

Estoy interesado en cambiar a la nueva versión V3, ¿cómo proceder?

Primero debe abrir una nueva cuenta.

Paso No. 1: vaya a WebSelf.net, haga clic en "Regístrate" 

Paso No. 2: Después de ingresar la información solicitada, haga clic en "CREAR MI SITIO GRATIS".

Paso No. 3. Elija la plantilla. Tómese su tiempo para elegir la plantilla, ya que por ahora no es posible cambiarlo, una vez elegido. Para editarlo, necesitará iniciar otro sitio.

Paso No. 4. Haga clic en "CREAR MI SITIO GRATIS".

Paso No. 5. Escriba un título para su sitio.

Paso No. 6. Comience a construir su sitio.

Para su nuevo sitio, tendrá 5 páginas para comenzar, tan pronto como llegue al límite, tendrá que "Suscribirse" al plan deseado.

Nota: Si tiene una suscripción anual actualmente, antes de continuar con su suscripción, por favor contáctenos con el nombre de su nuevo sitio, realizaremos el cálculo prorrateado (por los días no utilizados) y aplicaremos el crédito en su nueva cuenta.

¿Cómo proceder proceder a la suscripción?

Si usted es elegible para un crédito y ya se ha comunicado con nosotros al respecto, espere hasta que le confirmaremos que el crédito se ha configurado en su cuenta.

1. Vaya a su Cuadro de mando general.

2. Localice el sitio que desea inscribir y haga clic en "Suscribirse".

Será redirigido a la lista de planes de WebSelf.

El proceso de registro comienza:

1. Seleccione el plan y luego haga clic en Seleccionar.

2. Compruebe los detalles del plan.

3. Elija la duración de la suscripción.

4. Elija el método de pago.

5. Haga clic en el botón Código de promoción; ingrese el código: V2V3A (25% de descuento en su primer período de suscripción).

6. Introduzca la información en función del método de pago elegido.

7. Compruebe el total de su pago.

8. Haga clic en pagar.

  • Si ha elegido el método de pago con tarjeta de crédito, se muestra un mensaje que confirma el recibo de su pago y su factura en formato .PDF estará disponible en la pestaña Facturación y pagos.
  • Si ha elegido otro método de pago, la información requerida para el pago se mostrará en la pantalla y también se le enviará por correo electrónico.

 

¿La nueva versión de WebSelf es compatible con el RGPD?

Si, la nueva versión de WebSelf se adapta a la regulación RGPD.

 

¿Cuáles son los cambios más importantes en el editor en la nueva versión?

  • El número máximo de pestañas en el menú ya no se limita a seis.
  • El tamaño de fuente y el color del sitio y los módulos pueden personalizarse. Ver: Cambiar el color y la fuente de mi sitio 
  • El fondo del sitio se puede mostrar en cualquier langer de la pantalla. Ver: Modificar mis fondos 
  • Los fondos del sitio se pueden personalizar (para una página en particular, para todas las páginas, para las diferentes secciones de la página). Ver: Modificar mis fondos 
  • Los códigos de seguimiento de las herramientas más utilizadas en el trabajo de referencia se pueden configurar. Ver: Códigos de seguimiento
  • Se pueden agregar botones para compartir en redes sociales como Facebook, Twitter, Google+, Instagram, etc. a través de módulos diseñados para este fin. Ver: Badges redes sociales 
  • La capacidad de recopilar direcciones de correo electrónico y otra información personal de sus clientes a través del módulo Colector: 
  • Ver: Colector 
  • Los sitios están optimizados para el móvil por defecto. La vista móvil se puede habilitar o inhabilitar. Ver: Visualización móvil 
  • Es posible dividir el contenido de una página en varias áreas de trabajo: Ver. Sección
  • Un blog más elaborado con una vista más actual. Ver: Blo

 

¿Cuáles son los cambios más importantes en la tienda en la nueva versión?

Visualización: Cuadro de mando: muestra el número de pedidos, los 5 productos principales, las 5 categorías principales y las tendencias de ventas.

Personalización de la visualización: le permite personalizar la forma y la apariencia general de la tienda, así como las páginas de detalles del producto, cesta de compras y acuse de recibo.

Productos:

Producto digital: posibilidad de vender y descargar un archivo digital después del pago.

Imágenes del producto: hasta 7 imágenes.

Opciones de producto: hasta 12 opciones de producto.

Banner: un banner en una imagen para resaltar un producto.

Texto personalizado: personalice un producto a través de un campo de texto personalizable.

Información legal: posibilidad de mostrar información en la parte inferior de la página de pago.

  • Condiciones generales de venta:
  • Condiciones generales de uso:
  • política de confidencialidad
  • Política de devolución y reembolso
  • Política de envío

Factura:

Posibilidad de personalizar su número de factura cambiando el prefijo, el número inicial o el sufijo.

Cookies de notificación:

Pago:

Opciones de pago: Tarjeta de crédito (a través de Stripe o Paymill)

Otras formas de pago aceptadas: PayPal, cheque, transferencia bancaria, contra entrega, otros (personalizados).

Para obtener todos los detalles vea Tienda en línea

 

 

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