Si vous êtes déjà le propriétaire d'un nom de domaine, que vous voulez l'utiliser avec votre site créé chez WebSelf, et que vous avez décidé d'effectuer un transfert de domaine, ce qui signifie le "déménagement de votre domaine" de votre hébergeur chez WebSelf, consultez les informations pour vous assurer que le processus se passe sans des complications :
D'abord, les seules extensions hébergées par WebSelf sont: .com, .net, .org, .ca, .fr et .be.
Points à retenir :
- Soyez patient : le transfert de domaine lui-même prend généralement de 5 à 7 jours, en fonction des politiques de votre ancien hébergeur.
- Vérifiez s'il y a une période de délai d'attente de 60 jours après un récent transfert ou enregistrement de domaine avant d'en initier un nouveau.
- Le transfert de nom de domaine seul ne transfère pas les emails.
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Suite au transfert de nom de domaine, vous devez recréer les adresses email chez WebSelf.
1. Ce qu'il vous faut avant d'initier le processus de transfert :
- Avoir un abonnement actif à un plan Premium chez WebSelf.
- Avoir le code de transfert pour votre domaine. Faites la demande à votre hébergeur actuel.
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Que votre domaine soit déverrouillé chez votre hébergeur. Faites la demande à votre hébergeur actuel.
Note : pour éviter l’interruption des services pendant la période du transfert (jusqu'à 7 jours), il n'est pas obligatoire, mais ilest fortement conseillé d'avoir Connecté le nom de domaine à votre site, d'avoir configuré les valeurs MX et les valeurs DNS dans votre compte WebSelf avant d'initier le processus de transfert.
Pour en savoir plus : Transfert de nom de domaine vers WebSelf.
2. Préparez la migration des adresses email AVANT d'initier le transfert
- Inventoriez toutes les adresses et les services qui y sont liés.
- Assurez d'avoir sauvegardé toutes vos boîtes mail avant de lancer le processus de transfert de domaine pour éviter toute perte de données ( parlez-en à votre hébergeur actuel).
- Notez les identifiants de vos boîtes mail actuelles (adresse e-mail, mot de passe, informations sur le serveur) car vous pourriez en avoir besoin pour configurer les comptes sur le nouvel hébergeur.
- Assurez-vous de créer une sauvegarde de contacts.
IMPORTANT: le fournisseur de messagerie de WebSelf ne propose pas d'outil de migration pour transférer les emails, contacts, et autres données. Pour le faire, vous devez considérer l'utilisation d'un logiciel externe.
3. Créez les nouvelles adresses email
APRÈS le transfert, créez les adresses email avec votre nouveau fournisseur de domaine WebSelf en utilisant exactement les mêmes noms (ex. : contact@votredomaine.com) et les mots de passe.
Pour en savoir plus : Créer une adresse email.
REMARQUE : les adresses email créées sur les serveurs de WebSelf peuvent être consultées soit sur un logiciel de messagerie externe, soit via le Webmail de WebSelf qui est une application en ligne qui vous permet de recevoir et d'envoyer des emails depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet. Si bien que le Webmail est très pratique, il est souvent limité en terme de fonctionnalités. Pour en savoir plus : Webmail WebSelf.
4. Configurez et vérifiez les paramètres
-Si vous utilisez un logiciel de messagerie externe, assurez-vous que les paramètres et enregistrements DNS et MX de votre email sont corrects pour que le service fonctionne correctement.
-Configurez vos applications de messagerie sur vos appareils (ordinateurs, smartphones, etc.).
-Faites des tests pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu après la migration.
Pour en savoir plus :
- Paramétrer son logiciel de messagerie externe.
- Configurer vos emails sur iPhone.
- Configurer un compte email sur Android.
IMPORTANT : WebSelf assure uniquement le support technique et le bon fonctionnement du Webmail WebSelf. Si vous utilisez un service de messagerie externe et rencontrez un problème technique, veuillez contacter directement le support technique de ce service.