Renouvellement de l'abonnement (Inscriptions à partir du 20-01-2020)

Par défaut, votre abonnement (ainsi que votre domaine acheté avec Webself) se renouvelle automatiquement à la date-anniversaire de l'abonnement, en utilisant la carte enregistrée dans votre profil de paiement.

Cette carte est par défaut la dernière carte avec laquelle vous avez effectué un paiement. 

Si la carte a expiré depuis ce dernier paiement, le renouvellement échoue une 1ère fois. Le paiement est alors mis "En Attente", avec une 2e tentative 3 jours après, et une 3e tentative 6 jours après cela. C'est seulement après un 3e échec de paiement que l'abonnement sera annulé.

Mais durant la période de 9 jours entre le 1er échec et le 3e, le système vous avertit automatiquement de chaque échec sur le courriel associé à votre compte Webself. Vous pouvez ainsi modifier vos informations bancaires avant la prochaine tentative automatisée.

Pour ce faire:

- Connectez-vous à votre compte Webself.

- Allez sur le coin supérieur droit pour aller dans Facturation et paiements.

- Cliquez sur l'icône de la rue d’engrenage pour accéder aux paramètres de l'abonnement, trois options s'offrent à vous: Modifier mon plan, Mettre à jour ma carte et Annuler le plan.

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1.- Modifier mon plan: vous êtes redirigez vers le tableau d'offres, pour que vous puissiez upgrader (mise à niveau) ou downgrader votre plan; ici vous pouvez également changer la durée d'abonnement.

2.- Mettre à jour ma carte: vous permet d'entrer les coordonnées de votre nouvelle carte.

3.- Annuler le plan: vous permet d'annuler votre plan Premium.

IMPORTANT:

En annulant votre abonnement, les actions suivantes vont avoir lieu à la fin de votre période :

  • Votre site affichera des annonces WebSelf
  • Votre espace disque et votre bande passante seront respectivement de 200 MB et 200 MB
  • Votre site ne pourra avoir plus que 5 pages
  • Certaines fonctionnalités ne seront plus disponibles (boutique, multilingue, etc.)

Votre abonnement sera actif jusqu'au xx/xx/xxxx

Au besoin, n'hésitez pas à nous Envoyer une demande pour relancer le paiement plus rapidement. 

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