Comment vous le savez l'équipe de support de WebSelf est là pour vous et elle est bien consciente de l'importance de vos demandes, c'est pour cette raison que ses mêmes répondent rapidement à vos demandes envoyées via le système de ticket ou à l'adresse email assistance@webself.net.
Cependant, il peut avoir des différentes situations externes qu'empêche notre réponse de se rendre dans votre boîte de réception.
Sachez que si vous ne recevez pas de réponse à votre demande dans la boîte de réception de l'adresse email avec laquelle vous la avez envoyée, vous pouvez aller chercher la réponse dans votre compte WebSelf.
- Pour ce faire, rendez-vous sur www.webself.net. cliquez sur l'onglet CONNEXION.
- Une fois connecté à leur compte WebSelf, il doit cliquer sur l'onglet Aide:.
- Vous serez redirigé vers le Centre d'aide, cliquez sur l'onglet Mes activités.
- Toutes les réponses aux demandes que vous avez envoyées par ticket ou à l’adresse email assistance@webself.net sont y disponibles.
- Cliquez sur la colonne Sujet pour consulter la réponse.
Note:
Assurez-vous de toujours envoyer vos demandes de support soit via ticket soit via l'adresse email assistance@webself.net, si vous envoyez votre demande via une autre adresse email ou un autre endroit, l'équipe de support de WebSelf ne pourra pas assurer son suivi.