Renovación de mi suscripción (Suscripciones a partir del 20-01-2020)

Por defecto, tu suscripción, así como tu dominio (comprado en Webself) se renueva automáticamente en la fecha de aniversario de la suscripción, el cargo se hace a la tarjeta registrada en tu cuenta WebSelf.

La tarjeta es, por defecto, la tarjeta que has utilizado para realizar tu último pago.

Si la tarjeta ha caducado desde tu último pago, el pago fallará. El pago cambia a "En espera", después del primer fallo, habrá un segundo intento 3 días después y un tercer intento 6 días. Solo después de un tercer fallo de pago, tu suscripción se anulará.

Durante el período de espera de 9 días (entre el primer y el tercer fallo de pago), el sistema te notificará automáticamente cada fallo via el email asociado con tu cuenta Webself. Así podrás modificar tu información bancaria antes del próximo intento automatizado.

Para actualizar la información de tu tarjeta:

- Inicia sesión en tu cuenta de Webself.

- Vete a tu avatar en la esquina superior derecha, haz clic en Facturación y pago.

- Haz clic en el ícono de ajustes para acceder a la configuración de suscripción, aquí tienes tres opciones: Editar mi plan, Actualizar mi tarjeta y Cancelar plan.



1.- Modificar mi plan: Te redirige a nuestra tabla de planes, para que puedas actualizar tu plan; Aquí también puedes cambiar la duración de tu suscripción.

2.- Actualizar mi tarjeta: Te permite ingresar la nueva información de tu tarjeta.

3.- Cancelar plan: Te permite cancelar tu suscripción a un plan Premium.


Una vez que hayas actualizado la información de tu tarjeta, si es necesario, no dudes en enviarnos una solicitud para procesar tu pago más rápido.

Nota: Si tu suscripción ha sido cancelada, no podrás actualizar la información de tu tarjeta de crédito; Para renovar tu plan, debe volver a realizar el proceso de suscripción (consulte Suscripción a un plan Premium).